Góðan dag, Kristín
Yfirlit
Breytingar, yfirferð og nýleg afhending á einum stað
Nýlegar breytingar
Áhrif á samþykkt efni, raðað eftir forgangi.
Öryggishandbók 2026SharePoint
SharePointNý krafa um skráningu slysa bættist við kafla 6.
Móttaka nýs starfsfólksNotion
NotionÁbyrgð á fyrsta vinnudegi færð frá mannauði til næsta stjórnanda.
PersónuverndarstefnaGoogle Drive
Google DriveTengiliðaupplýsingar persónuverndarfulltrúa voru uppfærðar.
Verkefni
Frá þekkingu í tilbúið efni
Hvert verkefni heldur utan um markmið, heimildir, efnisform, ábyrgð og afhendingu.
Elvo handbók og þjónustusvör
Í vinnsluHalda innri leiðbeiningum, svörum starfsfólks og hjálparefni viðskiptavina í takt.
Framvinda55%
Næsta skrefVelja hvaða kaflar eiga að verða að svargluggum
Öryggi á vinnustað
Í vinnsluUppfæra leiðbeiningar og fræðslu eftir breytingar á öryggishandbók.
Framvinda68%
Næsta skrefYfirfara tvö efnisatriði
Móttaka nýs starfsfólks
Í vinnsluSamræma fyrsta vinnudaginn og gera efnið aðgengilegt stjórnendum.
Framvinda42%
Næsta skrefSamþykkja verkferil stjórnanda
Hjálparmiðstöð viðskiptavina
VirkSafna algengum spurningum og þjónustuleiðbeiningum á einn stað.
Framvinda100%
Næsta skrefFylgjast með nýjum breytingum
Heimildir
Hvar býr þekkingin?
Tengdu samþykktar heimildir og sjáðu hvaða efni byggir á hverri þeirra.
| Heimild | Eigandi | Síðast breytt | Efnisform | Staða |
|---|---|---|---|---|
Handbók Elvo | Kristín Hildur | Í dag, 16:58 | 4 | Í yfirferð |
Öryggishandbók 2026 | Herdís Jónsdóttir | Í dag, 09:42 | 4 | Breytt |
Móttaka nýs starfsfólks | Sigrún Eiríksdóttir | Í gær, 15:18 | 2 | Breytt |
Persónuverndarstefna | Jónas Ólafsson | 18. sep. 2026 | 1 | Í yfirferð |
Þjónustustaðlar | Rakel Guðmundsdóttir | 12. sep. 2026 | 5 | Í takt |
Vörumerkjahandbók | Arnar Freyr | 2. sep. 2026 | 3 | Í takt |
Símtöl við viðskiptavini | Rakel Guðmundsdóttir | 28. ág. 2026 | 2 | Í takt |
Breytingar og áhrif
Hvað þarf nýja yfirferð?
Þegar grunnheimild breytist finnur Frami tengt efni. Ekkert birtist sjálfkrafa.
1 · HeimildÖryggishandbók breyttist
→2 · Áhrif4 tengd efnisatriði fundust
→3 · Yfirferð2 atriði hafa forgang
→4 · AfhendingBíður nýs samþykkis
Öryggishandbók 2026Mikill forgangur
Ný krafa um skráningu slysa bættist við kafla 6.
Gátlisti fyrir vaktstjóraÖrnám: Viðbrögð við slysiFAQ um öryggiEinblöðungur á kaffistofu
4 efnisatriði
Móttaka nýs starfsfólksÞarf yfirferð
Ábyrgð á fyrsta vinnudegi færð frá mannauði til næsta stjórnanda.
Verkferill stjórnandaGátlisti: Fyrsti dagurinn
2 efnisatriði
PersónuverndarstefnaLítill forgangur
Tengiliðaupplýsingar persónuverndarfulltrúa voru uppfærðar.
FAQ starfsfólks
1 efnisatriði
Námskeið úr eigin skjali
Veldu PDF eða PowerPoint (.pptx), allt að 15 MB. Síður og glærur verða að köflum sem þú getur breytt, fært og sameinað. PDF-síður birtast í upprunalegu útliti og myndir fylgja úr PowerPoint. Frumskjalið varðveitist.
Efni
Sami grunnur, mörg form
Handbækur, verkferlar, gátlistar og fræðsla eru mismunandi form af sömu samþykktu þekkingu.
| Efni | Grunnheimild | Útgáfa | Eigandi | Staða | Afhending |
|---|---|---|---|---|---|
| Svargluggi fyrir þjónustuteymi | Handbók Elvo | v1 | Kristín | Uppkast | Þjónustuborð |
| Elvo á fyrstu 15 mínútunum | Handbók Elvo | v1 | Kristín | Uppkast | Ekki afhent |
| Þrjú ráð fyrir hraðari þjónustu | Handbók Elvo | v1 | Kristín | Uppkast | Ekki afhent |
| Svona stofnar þú fyrsta málið | Handbók Elvo | v1 | Kristín | Bíður yfirferðar | Starfsfólksgátt |
| Góð svör í þjónustuveri | Handbók Elvo | v1 | Kristín | Uppkast | Ekki afhent |
| Gátlisti fyrir vaktstjóra | Öryggishandbók 2026 | v3 | Herdís | Þarf yfirferð | Eloomi |
| Viðbrögð við slysi | Öryggishandbók 2026 | v2 | Herdís | Þarf yfirferð | Teams |
| Fyrsti dagurinn | Móttaka nýs starfsfólks | v4 | Sigrún | Bíður samþykkis | Word |
| Svona tökum við á móti nýju fólki | Móttaka nýs starfsfólks | v2 | Sigrún | Uppkast | Ekki afhent |
| Góð þjónusta í 5 skrefum | Þjónustustaðlar | v5 | Rakel | Samþykkt | WordPress |
| Spurt og svarað um persónuvernd | Persónuverndarstefna | v1 | Jónas | Samþykkt | Slack |
Yfirferð og samþykki
Manneskjan hefur síðasta orðið
Berðu breytingar saman við heimildir, skráðu athugasemdir og samþykktu rétta útgáfu.
Gátlisti fyrir vaktstjóraGrunnheimild breyttist
Gátlisti · Öryggishandbók 2026 · Yfirferð: Þú · Í dag
Viðbrögð við slysiGrunnheimild breyttist
Örnám · Öryggishandbók 2026 · Yfirferð: Herdís · Í dag
Fyrsti dagurinnBíður samþykkis
Gátlisti · Móttaka nýs starfsfólks · Yfirferð: Þú · Í gær
FAQ um öryggi2 athugasemdir
FAQ · Öryggishandbók 2026 · Yfirferð: Herdís · 18. sep.
Tengingar
Þekking inn. Samþykkt efni út
Stöðurnar segja nákvæmlega hvað er tengt í dag og hvað er enn í uppsetningu eða á áætlun.
Heimildir
Hvaðan samþykkt þekking kemur
Notion
Tilbúið2 svæði tengd
SharePoint
Tilbúið4 söfn tengd
Google Drive
Í uppsetninguStaðfesting vantar
Samvinna
Þar sem fólk ræðir og finnur efnið
Teams
TilbúiðNorðursýn-teymi
Slack
VæntanlegtÁætlað í næsta áfanga
Sköpun
Verkfæri fyrir sjónræna framsetningu
Canva
VæntanlegtHönnun í skoðun
Figma
VæntanlegtHönnun í skoðun
Premiere Pro
Óska eftir tenginguSkrá áhuga
Afhending
Hvert samþykkt efni fer
Eloomi
Í uppsetninguPrófunarumhverfi
WordPress
Tilbúiðnorðursyn.is
AI-aðgangur
Stýrður aðgangur að samþykktu efni
MCP
VæntanlegtAðgangsstýring í hönnun
Þekkingargáttir
Rétta þekkingin, fyrir rétta fólkið
Birtið samþykkt efni fyrir starfsfólk, samstarfsaðila eða viðskiptavini án þess að opna heimildirnar eða innra vinnusvæðið.
1 · VelduSamþykkt efni
→2 · AfmarkaðuHópur og aðgangur
→3 · MerktuLógó, litir og lén
→4 · BirtaÍ eigin gátt
Gáttir vinnusvæðisins
Heimildir, uppköst og athugasemdir fylgja aldrei með.
| Gátt | Fyrir hverja | Aðgangur | Efni | Notendur | Staða |
|---|---|---|---|---|---|
| Þekkingargátt viðskiptavina | Viðskiptavinir | Boð eða staðfest lén | 12 | 86 | Virk |
| Uppsetning og afhending | Samstarfsaðilar | Einkatengill | 7 | 24 | Virk |
| Ný vörulína 2027 | Söluaðilar | Boð eingöngu | 5 | 0 | Uppkast |
Fólk og ábyrgð
Skýr eigandi. Rekjanlegt samþykki
Hlutverk stýra hver má tengja heimildir, breyta efni og veita lokasamþykki.
KH
Kristín Hildur
StjórnandiAllur aðgangur
HJ
Herdís Jónsdóttir
SamþykkjandiÖryggi
SE
Sigrún Eiríksdóttir
RitstjóriMannauður